A concessionária em questão é a Cia Motos - DF. Depois desse drama todo enviei uma carta direto pra fabricante explicando todos os problemas, e a mesma não se deu nem ao trabalho de responder. A moto ta com 4100kms rodados e parada há mais de 1 ano debaixo do prédio esperando a justiça correr (entre...

Comprei a Mirage EFI em dezembro de 2009 e, durante o prazo que utilizei a moto (aproximadamente 5 meses), tive todos os tipos de problemas imagináveis (ou não), precisando recorrer à concessionar mais de 25 vezes. O problema de "desligamento involuntário do motor" ocorreu três vezes disti...

Caro Humm, Existe sim um prazo de 30 dias, mas vale ressaltar que o prazo é dado ao fornecedor. Para o caso de vicios de qualidade de facil constatação: § 1º – Não sendo o vício sanado no prazo máximo de 30 dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: I – a substituição do produ...

Retornei para dar continuidade ao relato da minha situação. No dia 02/06/10 enviei seguinte carta (que agora compartilho com quem tiver interesse em fazer o download) para sac@kasinski.com.br, kasinski@kasinski.com.br e posvendas@kasinski.com.br, e mesmo tendo sido informado pela concessionária que ...

Saudações mirageiros, Pode incluir mais um pra lista dos clientes insatisfeitos de Brasília/DF. Comprei minha Mirage EFI 2010 0km em 12/12/09 e desde então venho enfrentando uma série de problemas. No dia 02/06/10 enviei um email para kasinski/sac/posvendas "at kasinski dot com" relatando ...