Kasinski: Fábrica, Concessionárias & Pós Vendas

[VIANA]

blz karla soh que pra pinhal sao 120 km soh de estrada e estrada boa sem muito caminhao , dentro da cidade mais ou menos 5km

agora ficamos sem pai nem mae , achei pepe del rio careiro sem estoque de peças para mirage
achei que indaituba quebraria o galho , mas vou ter que ficar indo pra pinhal mesmo

[Karla cps]

oi Viana

Ainda naum decartei Pinhal, pensei em SP por ser mais perto, mas preciso que me entreguem a moto no sabado mesmo, então me passa o tel de la vou fazer uma cotação e conversar com eles.O que vc fez lá e qto desembolsou?


att

[Geraldo CS]

Karla , bom dia , acho que já te passei o tel. da concessionária aqui de Rio Claro , Viva Motos . Eu particularmente estou super satisfeito com o atendimento , tanto da loja como oficina , tem outra coisa de bom , voçê fala se quiser direto com os proprietarios .Não é propaganda não , nem ganho nada com isso , más como não sou egoista , gosto de passar o que é bom para os outros , OK? Rio Claro não é igual a Sampa em atrativos , más o que vale é a moto sair legal . Bom final de semana . FFFUUUUIIIIIII

[VIANA]

gozado eh a k neh , nao ta nem ai , o tel de americana ninguem atende , nao tem o de indaiatuba e nunca ouvi falar de rio claro , qt a pinhal foi a revisao mais barata que encontrei inclusive preço de peças

tel 19 36515601 com aldo fala que foi viana que indicou que vc ganha um desconto heheheheheh

[Karla cps]

oi pessoal

Obrigado a todos, vou marcar para o proximo fim de semana depois comunica a voces

abraços

att

[Geraldo CS]

Olá á todos .No site da Kasinski realmente não consta a de Rio Claro , não me perguntem por quê , a unica coisa que eu sei é que foi nela que comprei a minha e onde estou fazendo as revisões . Mandaram um dos mecanicos fazer curso de IE , e até agora não tenho o que reclamar . paguei 120,00 na rev. dos 3000. O que gosto de ver é o pessoal com suas máquinas afinadinhas , sem problemas que aborreçam e cheguem ao ponto de desanimar .Karla boa sorte na próxima , que a Baby fique 1000 Boa semana á todos e respectivas familias , Paz e Saude . FUIII

[efraccaroli]

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[efraccaroli]

Dia 25/01/2010 meu mexânico da concessionária de São Paulo solicitou a garantia da tampa do motor, da tampa do filtro de óleo e o sensor do manete de freio.

Dia 13/02/2010 liguei para saber das peças e nada, mas precisava viajar e não dava por conta do vazamento de óleo, com isso procurei uma outra medida, eu mesmo fui trocar o óleo, o filtro e o o-ring da tampa, liguei em duas concessionárias mais próximas da minha casa e nenhuma tinha o o-ring, liguei na Motonac e eles falaram que não utilizavam mais o o-ring por conta do inúmero vazamentos e me indicaram o uso da junta, instalei e não teve mais vazamento.

Dia 27/02/2010 estava indo pra São Paulo, andei só uns 30km e tive que parar, quando tentei ligar nda, era o típico som de motor tentando girar, mas por conta da bateria arriada ele não virava. Chamei o guincho e voltei pra São Carlos. Na segunda-feira 01/03 liguei na concessioária de São Carlos, eles vieram em casa e levaram a moto para ver o que era, são novatos e simplesmente deram uma carga na bateria e trouxeram ela de volta, aparentemente funcionando normalmente.

Dia 02/03/2010 não contente e com medo de ficar de novo na estrada, liguei pro mecânico em Jaú no qual fiz a revisão de 6000k um pouco depois do carnaval. Ele falou pra eu dar um pulo lá pra diagnosticar, com medo de ficar na estrada, sentei a chinela e fui voando, chegando uns 4km da cidade a moto perde força e morre, sorte que estava numa descida, peguei no tranco e segui, faltando uns 800 metros pra entrada da cidade a moto perda força de novo e morre de vez, só que dessa vez era uma subida, empurrei até um restaurante e liguei pro mecânico que foi me buscar. Na concessionária em Jaú ele constatou a queima do retificador e foi feita a solicitação de garantia. (Estranho o retificador queimar, não troquei nada da parte elétrica, não coloquei farol auxiliar, eu peguei 0km e estou com ela 3 meses)

Dia 11/03/2010 minha concessionária de São Paulo me ligou 21:00 falando que as peças solicitadas dia 25/01 estavam disponíveis.

Dia 12/03/2010 fui na minha concessionária de São Paulo conversar a respeito com o gerente, pois eles teriam que achar um jeito de enviar as tampas e o chicote pra Jaú para lá eles trocarem e devolverem as peças danificadas concessionária de São Paulo.

E agora vem o rolo, tenho 2 semanas para trocar as peças solicitadas pela garantia (tampas e chicote), só que a moto está parada em Jaú esperando o retificador e pela demora pra chegar as primeiras peças, praticamente dois meses, minha moto irá ficar parada pelo menos dois meses tb esperando o retificador.

Amanhã vou conversar com a minha advogada para saber como posso proceder nesse caso.

Seria possível entrar com um processo de danos morais, estou perdendo vários trabalhos e prazos por conta disso. A moto só tem 3 meses e 6500km rodados!!!

SENTO E ESPERO OU VOU PRA CIMA FAZER VALER OS MEUS DIREITOS???

Das duas uma: ou eles me fornecem uma moto enquanto ela fica parada esperando (coisa que acho impossível acontecer), ou eles prorrogam a minha garantia pelo menos dois meses.

Estou muito chateado!

[VIANA]

como ja comentei varias vezes , nao aconselho ninguem a comprar mirage , sei que muita gente fica com raiva deste comentario mas eh isto mesmo , pedi garantia do velocimetro e nada do esticador de corrente de comando e nada , menos mal a concessionaria fechou , alivio nao servia pra nada mesmo
liguei reclamando na k uma tal de isabela desligou na minha cara , vc leva a moto em algum mecanico eles torcem o nariz , alguns por falta de conhecimento outros porque sabem se vc precisar de manutençao eh sentar e chorar entaum antes de comprar mirage nao compre 2010 pois nem eles conhecem a moto , usada pergunte pra varios mecanicos se vc encontrar algum que concordar que vc deve comprar , leva ele junto

[Jorge Henrique]

Na concessionária em Jaú ele constatou a queima do retificador e foi feita a solicitação de garantia.

vc fez uma solicitaçaum de garantia... mas vale dar uma passada nesse topico... ajuda bastante!!
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